Wir beantworten in diesen „FAQs“
(=frequently asked questions – häufig gestellte Fragen)
die wichtigsten Fragen rund um uns, den Dienstleistungen und dem Ablauf
„KamBa Leipzig Dienstleistung GmbH“?
Klingt jetzt nicht direkt wie Alltagsbegleiter…
Zugegeben, wir haben nicht den Namen, der die erste Assoziation mit einem Unternehmen weckt, das Unterstützung im Alltag anbietet. Trotzdem sind wir als kleines Team seit 2023 in Leipzig tätig und etablieren uns immer mehr als zuverlässiger, freundlicher, kompetenter Dienstleister im Bereich der Alltagsunterstützung. Denn ja: Offiziell sind wir das: Dienstleister. Dass wir unsere „Dienste“ gerne, mit ganzem Herzen und viel Eifer, ausüben, um Gutes zu tun und Sie zu unterstützen, wo wir können, das kommt nicht ganz zur Geltung. KamBa hat sich inzwischen aber innerhalb Leipzigs schon einen kleinen Namen gemacht, weshalb wir den Namen so belassen.
Außerdem könnte man, wenn man „KamBa“ als Abkürzung sieht, durchaus ein paar schöne Slogans herleiten, zum Beispiel:
» Kompetente Alltags- und MobilitätsBegleitung
» Kommunikation, Alltag, Mobilität, Begleitung, Assistenz
» Kontakt aufnehmen – Alltag meistern – Begleitung anbieten
» Kraft aus Menschlichkeit, Begleitung & Alltagshilfe
» Kleine Abenteuer, mehr Begleitung im Alltag
» Kleine Aufmerksamkeiten, Mitgefühl, Begleitung & Alltag
Welches davon ist Ihr Favorit? Dann verrate ich Ihnen auch meinen eigenen!
Gibt es nicht schon genug andere Anbieter? Warum gerade wir?
Es gibt einige Pflegedienste und andere Anbieter, die etwas Ähnliches anbieten wie wir. Haushaltsnahe Dienstleistungen, Unterstützung im Alltag, Hilfe beim Einkauf, …
Doch erstens mussten wir feststellen, dass fast alle anderen Dienstleister in diesem Bereich keine freien Kapazitäten mehr haben und schon völlig ausgelastet sind. Es gibt zu viel Nachfrage und doch zu wenig Angebot. Wir sind tatsächlich (unserem aktuellen Stand nach!) eine der wenigen in Leipzig im Bereich der Alltagsbegleitung, die noch sowohl Menschen als Kunden aufnehmen als auch noch auf Minijobbasis, eventuell Teilzeit einstellen.
Außerdem war Jurij, der Inhaber, mit einigen Dingen nicht einverstanden, die er aus Geschichten von eingeschränkten Menschen mit Pflegegrad gehört hat. Er wollte es besser machen und die Dinge selber in die Hand nehmen.
Letzten Endes müssen Sie entscheiden, bei wem Sie anfragen. Wir können auch nicht unbedingt sagen, dass wir ein Alleinstellungsmerkmal hätten, das uns von all den anderen abhebt und weswegen es ausgerechnet nur wir sein können.
Doch was wir wissen ist, dass wir diesen Job lieben. Dass wir dankbar dafür sind, einen Job ausüben zu dürfen, bei dem wir wissen: Er ist sinnvoll und wir tun jeden Tag was Gutes. Wir sind von Herzen dabei, immer für einen Lacher zu haben und leihen Ihnen unser Ohr, wenn Ihnen die Last der Welt oder des Körpers, der nicht mehr so will und kann wie Sie, wieder mal zu schwer wird.
Was genau bietet KamBa Leipzig denn für „Dienstleistungen“ an?
Im Bereich „Unsere Leistungen“ ist im Grunde schon alles aufgelistet. Klicken Sie gern mal rein. Wir können – bis auf pflegerische Tätigkeiten! – Ihnen bei so gut wie allem helfen, bei dem Sie Unterstützung benötigen. Von Einkauf abnehmen bis Grundordnung im Haushalt, von Zuhören und Da sein bishin zu Terminbegleitungen. Kommen Sie gern per E-Mail, Kontaktformular oder Anruf auf uns zu und wir bereden, was Ihre Wünsche wären und wobei Sie sich Unterstützung erhoffen.
Was wir allerdings abseits von „keine pflegerischen Tätigkeiten“ wichtig zu betonen finden, ist: Wir sind kein Reinigungsunternehmen (obwohl wir dieses Berufsfeld und dessen Arbeitskräfte sehr schätzen). Wir helfen Ihnen sehr gern dabei, eine gewisse Grundordnung im Haushalt zu behalten, und unterstützen Sie bei den leichten Tätigkeiten wie Böden saugen/wischen, Oberflächenreinigung, alle paar Wochen auch mal die Türen oder Fenster putzen, hier und da mal andere Kleinigkeiten. Wir verstehen uns aber als vielseitige Alltagshilfen, und auch wenn wir unter anderem „haushaltsnahe Dienstleistungen“ erbringen, beinhaltet unser Tätigkeitsbereich noch so viel mehr anderes als das. Auch wenn das, wie gesagt, natürlich dazugehört – In gewissem Maße und Umfang.
Sind Sie überhaupt qualifiziert?
Ja! Wir sind ein von der KSV Sachsen zugelassenes und anerkanntes Unternehmen für „Entlastungsangebote im Alltag“. Wir sind im Pflege-Netz Sachsens mit Entlastungsangeboten zu finden.
Muss ich selber was bezahlen? Ich habe Pflegegrad 1.
Ab Pflegegrad 1 steht Ihnen (unabhängig, ob ein höherer vorliegt oder nicht) ein monatlicher Entlastungsbetrag in Höhe von 131,-€ zu. Dieser kann gemäß § 45 SGB XI von uns direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden. Mit diesem Entlastungsbetrag können wir meist zweimal im Monat für etwas mehr als 1,5 Stunden zu Ihnen kommen.
Ab Pflegegrad 2 besteht in Absprache die Möglichkeit, noch einen Teil der Verhinderungspflege dazuzunehmen, die wir ebenfalls abrechnen dürfen.
Eins können wir Ihnen aber versprechen: Sollte irgendetwas nicht von den Krankenkassen übernommen werden oder Sie einen Mehrbedarf wünschen, der die mögliche Kostenübernahme übersteigt, so werden wir nicht einfach abrechnen, Ihnen die Rechnung schicken und blöd dastehen lassen! Wir werden mit Ihnen kommunizieren und gemeinsam eine Lösung finden.
Ohne Pflegegrad können wir Sie als Selbstzahler bei uns aufnehmen.
Auch hier möchten wir noch einmal betonen, dass wir im Gegensatz zu reinen Hauswirtschaftsdiensten ein vielumfassendes Leistungsangebot erbringen können und auch wollen, das nicht nur Reinigung beinhaltet. Außerdem legen wir Wert darauf, den Mitarbeitenden unsere Wertschätzung auch so gut wie möglich finanziell entgegenzubringen. Aus diesen Gründen liegt unser Stundensatz höher als der reiner Hauswirtschaftsdienste, die Sie möglicherweise über Portale wie Kleinanzeigen finden.
So oder so; ob Pflegegrad oder Selbstzahler: Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unserem Leistungsumfang haben. Alles Weitere besprechen wir dann gemeinsam. Wir sind der Meinung, dass mit guter Kommunikation eigentlich immer eine Lösung oder ein Kompromiss gefunden werden kann, mit der alle Beteiligten zufrieden sind.
Nehmen Sie „nur“ Senioren auf? Oder für wen sind Sie da?
Nein, grundsätzlich helfen wir gerne jedem Erwachsenen. Es stimmt, dass unser „Kernstamm“ Senioren sind, und sich unsere Präsenz im Internet, auf Flyern o.Ä. auch in vielen Ebenen auf Senioren bezieht, aber auch wenn Sie jünger sind, uns sympathisch finden und Hilfe oder Gesellschaft möchten, können Sie uns gern jederzeit kontaktieren.
Unser Fokus liegt hauptsächlich auf körperlich eingeschränkte Menschen. Für die Betreuung von Demenzerkrankten oder ähnlichen psychisch eingeschränkten Menschen sind wir aktuell und auch in absehbarer Zeit noch nicht anerkannt. Wir streben zwar auch die Qualifikation und Anerkennung für Betreuungsangebote an – dies wird aber einige Zeit in Anspruch nehmen. Bis dahin verweisen wir Sie aber gerne an Dienste, die dieses Leistungsspektrum abdecken.
Was habe ich genau für Möglichkeiten, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen?
Es gibt 3 Möglichkeiten:
» Per E-Mail über info@kamba-leipzig.de
» Über das Kontaktformular, zu dem Sie direkt kommen, wenn Sie auf das unterstrichene Wort klicken
» Per Telefon unter 0341 / 303 899 94
